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荆门助听器专卖店验配案例-双耳耳膜穿孔

作者: 荆州华声 时间:2016-09-27 来源:品牌助听器

用户介绍:

名字:何爹爹
年龄:78岁
听损:双耳耳膜穿孔
机型:优利康助听器.迷你系列
门店:华声荆门助听器验配中心


验配过程:

荆门助听器专卖店工作人员到的时候何爹爹已经到了,我就说不好意思让您一起久等了;然后又让客人稍等了一会我做好准备(把笔记本打开连接好HIPRO)。

问询客户相关情况,检查耳道,客户双耳耳膜穿孔。用优利康助听器.乐易系列给客户做原位测听,原位测听前做了声反馈。测听做好后就没有换助听器,直接用优利康助听器.乐易系列使用快速验配给客户双耳试听,助听器声音调好后给客户戴上。

荆门华声:“老爷子,您现在听我说话的声音可以不。”

老爷子:“这个声音听得到,听不清楚。”

荆门华声:“那我讲话的声音大不大。”

老爷子:“不大。”

助听验配师就把助听器的高频增益调大了一些。又问:“这会好些了没有。”老爷子还是觉得不清楚。

荆门助听器验配店工作人员赶紧给何爹爹换了一对
优利康助听器.迷你系列(Moxi2 Kiss E B )的戴上,同样做了声反馈。

荆门华声:“老爷子,这个听得清楚些没。”

老爷子:“咦这会清楚多了。”

陪着一起来的老太太就问你是配一个还是两个,老爷子就问这个是多少钱一个的,我说3000元一个,一对要6000元。他一听说这么贵就说我只要一个。


荆门华声:“老爷子两个耳朵一起戴上助听器要比一个耳朵戴听起来轻松些、清楚些。不信让您试试看。”

就给他分别单耳试听助听器效果,他觉得都没有双耳听起来好。老爷子就开始讲价,让优惠点。


荆门华声:“我们这个是优惠价了,上个月还有个老人配了一个就6000元的助听器,老太太和他儿子也说这个已经优惠了。“

老爷子:“那我这一个月就没有钱吃饭了!”

这 时我们几人都哈哈大笑起来了。老爷子就说这个笑声好吵。荆门华声就赶紧告诉陪着老爷子一起来的人,刚开始戴助听器象刚才的环境老人会觉得吵,要先在安静环 境里戴,戴习惯了才能到复杂的环境里戴。在和老爷子讲话的时候不要太大声,声音太大反而听不好,讲话的语速慢点吐词清楚些,这样就会听得好些。后来为了安 慰老爷子

荆门华声最后就多送了一些电池一共送了30粒电池,老爷子才安心了,让儿子付款。

最后:荆门助听器专卖店验配师告诉老爷子平时戴助听器的注意事项,把联系方式给到何爹爹,告诉他们有事可以随时打电话。

PS:如果您身边有听力不好的朋友,欢迎来
华声品牌助听器验配店体验和试戴免费助听器!如果您在荆州地区,可以来我们荆门助听器专卖店看看!

我们真心希望像爹爹这样的老年人都能够听得更好,晚年生活更加幸福!
秋天是收获的季节,华声助听器希望所有的听障朋友都能收获一份好听力!


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