老年人听力下降

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中耳炎用户使用案例分享

作者: 华声听力 时间:2020-04-28 来源:未知

杨先生  年龄62岁

听力损失的原因:中耳炎引起,做过鼓膜修补,但加重了听力损失程度。

助听器佩戴史:佩戴助听器十几年,双耳佩戴耳内机(用户比较讲究外观,加之耳廓比较小所以使用耳内机)
 

  • 问题:新配的助听器听的不太清楚?

用户左边更换了新的耳内机,取机2天后回到店里反应新的助听器没有旧的助听器的效果好,听得不太清楚,怀疑新的助听器性能很差。

 

  • 解决方案

1.我们告诉用户是适应的问题,因为用户有十几年的佩戴经验,已经习惯之前的助听器放大模式了,我们可以调整让用户慢慢适应;

2.在真耳分析下测试两个助听器,由于用户的听力较重,在放探管时,佩戴助听器后产生严重的啸叫,无法做这个测试,选用在2cc耦合腔里做两个助听器放大参数的对比,发现新的助听器在750HZ和1000HZ的放大明显低于旧助听器,将这两个频率补偿上去以后,用户立即觉得好很多;

3.用户觉得声音有点厚重,再将2000HZ提升两个dB后,用户明显觉得听得更清楚了。用户尝试用手机听英语句子,惊喜发现听得清楚了,之前在家根本听不清;

4.用户5天之后再次到店,反应经过上次调试以后,目前听的情况好多了,这次过来想解决另外一个问题,反应碰撞的声音被压制,我们将高频最大声输出向上调整了两个dB,并查看了使用记录将其它参数稍作修正,让用户回去继续体验;
 

  • 用户反馈

三天之后电话回访,用户反馈比以前的助听器确实好些,用户感激的说,来来回回麻烦我们这么多次,我们都不厌其烦的解决,以后就认定华声了。
 

  • 其它注意事项

1.尽量双耳佩戴,选配传统耳背式助听器,以防炎症加重;

2.日常注意清洁耳道,保持耳道干燥;

3.炎症发作期应先进行治疗,病情控制后再恢复使用。

 


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