老年人听力下降

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助听器验配中心更应关爱听障老人!

作者: 黄石华声 时间:2018-06-12 来源:关怀听力障碍老人!

      周一早上和患者杨先生老伴在电话中约好,去家里看下老人。好家伙,电话里头抛出一大堆疑问大多数都是针对助听器,杨先生使用问题没提,我觉得电话中并不适合解释这多疑问,正好去患者家里,面对面看看用户有啥问题,现场解决。

      来到老人家,环境还是上次的布局,还是一样的脏,估计子女也有一个月没来。

      我开始帮老人检查机器,两个机器电池仓装的是好几年的旧电池早已过期,还出水了,两个机器都没声音,老人戴在耳朵上也说听不到了现在,老伴说开始戴着可以后面怎么听力越变越差,对机器的疑问也开始了。

      杨先生爱人开始抛出自己的疑问:“你这机器是不是旧机器别人退回来的?”

      我说:“老师傅,你是不是看到爱人戴着听不到以为质量有问题怀疑的?”

      杨先生爱人不置可否,表示应该是这个引起的。

      我拿出两个出水电池给老人看,说:“这是很久过期的电池,不要用了,会损毁助听器的,也是你爱人现在戴助听器没有声音的元凶。

      从盒子里头拿出上次我给老人的电池,装上两粒后,声音恢复了,戴在杨先生老人耳朵上,询问,老人立马说又听到了,同时让杨先生爱人在边上看着和学下,协助老伴检查和确认助听器是否有声和是否有效果,不戴各种声音都听不见,戴上听得到,告知可以用这些简单办法每天查看助听器是否有声和有效果。

      杨先生有些反应迟钝,我给她爱人解释以后,其爱人频频点头。

      杨先生爱人又问:“我们在网上查不到你们卖的助听器型号,是不是假的?”

      我把机器包装和厂家地址电话都介绍了下,说:“正规助听器都有注册证和生产地址和售后机构联系方式,如果要查询可以去厂家官网查,去淘宝或者京东这些网点是查不到的,网店卖的是那种手调机器甚至叫做放大器等,助听器需要专业验配,只有实体听力机构才能完成厂家助听器的验配和售后服务等”!

      杨先生爱人慢慢理解了和听懂了我的介绍。

      我说:“你们一个八十多岁和一个九十多岁了,还能上网,好厉害哟”

      杨先生爱人说:“手机都玩不会还上网,是子女帮查的,机器一坏了,她们一说我也没了注意了,就担心这担心那”

      唉,和杨先生接触有八年了,杨先生腿不方便,原来是杨先生爱人一直跑我们服务中心来售后,从没见过其家人来过一次服务中心,今年杨先生爱人90岁了,心脏不好了,上次来杵着拐杖来,上三楼坐半个小时喘不过气来,旧助听器说老人听不到,我们检查声音正常,预计听力下降了,老人出门不方便才有了后来我们上门验配和上门售后。

      中间电话回访老人,好多老人不知道或者前面教的不记得了,毕竟很大年龄了。

      如果老人的子女在身边协助下,完全和避免一些小问题,或者每周去看看自己父母帮帮忙,顺便做下家务事。

      如果老人的子女能够帮自己父母积极和我们听力中心配合,服务好老人多好,QQ微信电话都能成为沟通好帮手,让老人的助听器使用更加安全。

      如果老人的子女能够带老人来趟我们听力中心多好,这里有更好的听力设备和保养仪器,检查老人听力状况,保养好老人的助听器,让子女了解下老人听力损失的苦恼。


      我想说父母年纪大了,更需要关心,如果发现耳朵不好了,检查下,就算戴了助听器也不单单靠电视机打发晚年吧。

      聋儿听力康复需要家长,老师和听力师三方合作康复班好孩子!

      听障老人更需要爱人,子女和听力师的三方合作安享晚年!


      助听器验配中心更应承担关爱听障的使命,华声听力一直在努力,希望更多听障在我们这边得到全面康复!


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